DUDAS, PREGUNTAS, COTILLISMOS
Si tienes alguna duda, escríbenos, estamos aquí para ayudarte en todo lo que podamos, tal vez podamos incluso hacer algún cambio que quieras en tu bolso, somos de los que pensamos que uno no debe quedarse con ninguna duda, porque el no ya lo tienes y quién sabe si ese no resulta que se convierte en un maravilloso si.
No tenemos stock, esto quiere decir que cada uno de vuestros Lorenos se confecciona una vez están confirmados vuestros pedidos, tampoco somos una gran empresa, somos una pequeña marca que esta comenzando y en la que yo, Lorena Lastra me encargo absolutamente de todo, es decir, yo te escribiré, yo habré patronado, cortado, cosido, fotografiado y enviado tu bolso. Hablo en plural, pero aunque tengo mucha ayuda llena de amor, en Lorena Lastra por el momento me vas a encontrar a mi detrás de estas letras y de cada puntada. Asi que, aunque imagines a mucha gente tras la pantalla, la aguja, o el lápiz, por el momento solo estaré yo.
RECUERDOS Y OTRAS REFLEXIONES
Tengo miles de recuerdos creados a partir de un aroma, tan solo con olerlo viene a mi memoria un lugar, una persona, un momento vivido, lo mismo me ocurre con canciones, libros, y prendas o accesorios que guardo con mucho mimo y que pueden traer a mi infinidad de momentos y personas especiales, tengo la certeza que la moda siempre ha formado parte de la vida de las personas y deseo que Lorena Lastra se convierta en eso, en recuerdos.
Que cuando te pongas un Loreno recuerdes aquel beso que se quedo grabado en tu piel para siempre, esa entrevista de trabajo que supuso para ti un gran éxito personal, o aquella cena con amigos que se alargó hasta el amanecer, ese viaje a un lugar que nunca olvidaras…
Es cierto que nos bombardean continuamente con el «fast fashion», con lo malo que es hacer uso de él, no lo ponemos en duda, pero no estamos aqui para dar consejos, estamos aqui para contar lo que es Lorena Lastra, o al menos lo que yo quiero transmitir a través de esa manera de hacer las cosas, esa manera de hacerlo lento, como cuando yo era pequeña y mi madre trabajaba cosiendo puntada a puntada, y descosía, y cosía, porque amigos, os voy a contar el secreto de un buen costurero, que descose casi más de lo que cose.
Buscamos que nuestra moda no pase de moda, que nuestros diseños sean atemporales aunque puedan estar más de moda en algún que otro momento. Como esos Lev´is 501 original que, perdonarme, pero siempre han sido, aunque estuviese de moda el tiro hasta el sobaco o el slim fit, ellos incluso no estando de moda, siempre «han sido los 501 original».
Que sacar un Loreno nunca este mal visto, que te importe poco que se lleve en ese momento el dorado , el negro, lo grande o lo pequeño.
Es cierto que la moda lenta es más cara a priori, pero… ¿Cuánto cuesta hoy comer en el McDonald´s?, ¿Cuánto una hora de mano de obra en un taller?, ¿Cuánto una entrada al cine?,¿Cuánto hacerse las uñas una vez al mes?
Cada bolso tiene una media de 9 horas de producción, todas ellas con un trabajo artesanal detrás.
Con esto quiero decir que cada uno invierte su dinero en lo que quiere. Porque la vida esta llena de obligaciones que no podemos obviar, asi que hagamos lo que queramos con lo que tengamos para ser felices.
Ojala pronto me contéis los recuerdos que habéis ido creando con vuestros Lorenos.
DEVOLUCIONES
Nuestros bolsos son bolsos hechos bajo encargo por lo que no se admiten cambios ni devoluciones, intentamos hacerlo lo mejor posible, cuidando cada detalle, revisamos nuestros Lorenos antes de hacer el envio, esto no quiere decir que no haya lugar a cualquier error o tara, en caso de haberlo, os rogamos que os pongáis en contacto con nosotros antes de 72 horas a través del correo info@lorenalastra.com, indicando vuestro número de pedido, vuestros datos personales y adjuntando una foto con el desperfecto para que podamos solventar cualquier problema que haya podido surgir.
Si pasado este tiempo ocurre algo con vuestro Loreno poneros en contacto con nosotros ya que estamos siempre a vuestra disposición para escucharos y echaros una mano, si hay algún desperfecto por mal uso que nosotros podamos subsanar lo haremos teniendo en cuenta que el cliente costeara los envíos y el arreglo.
Sin embargo, el contacto de materiales como jabones ácidos, alcohol, perfume o hidrogel son completamente corrosivos con los materiales sintéticos por lo que dañarán la superficie del bolso, Lorena Lastra no se responsabiliza de estos daños ni de daños colaterales por el mal uso del producto.
TIEMPO DE PRODUCCIÓN:
Nuestro tiempo de producción oscila entre los 15 y 25 días desde que el pedido ha sido confirmado. Pero ten por seguro que intentaremos minimizar siempre los tiempos, por el momento, al ser Juan Palomo me doy toda la prisa que puedo pero por encima de todo está el buen hacer, le dedicaré a tu Loreno el mismo mimo que le dedicaré al Loreno de cualquier otra persona, y al de esa otra persona el mismo amor que le dedicaré al tuyo.
Si ves que no hay stock quiere decir que no podemos asumir más pedidos en ese momento, solo eso, puedes escribirnos a info@lorenalastra.com, y te podemos poner en lista de espera y avisarte en cuanto tengamos manos para ponernos con uno más, ojala podamos crecer para contar con más manos que le pongan mimo a nuestros Lorenos.
ENVIOS
Los costes de envío dentro de la Península y Portugal son de 8€. Gratuitos para pedidos de más de 150€.
Para envíos fuera de la Península y Portugal, poneros en contacto con nosotros a través de info@lorenalastra.com antes de hacer vuestro pedido.
